"Internationales Wachstum ist unser tägliches Geschäft!"

Wir unterstützen Sie in jeder Phase auf dem Weg zu Ihrem optimalen Multichannel Handel:


Konzeption & Beratung
  • Analyse und Beratung anhand Ihres bestehenden Systems, Ihres Geschäftsmodels und Ihrer Produkte, wir finden die beste Strategie aus führender Warenwirtschaft, Schnittstellen und Marktplätzen
  • Wir planen mit Ihnen zusammen die für Sie optimale Multichannel Strategie, um spätere Mehrkosten, Zusatzaufwand und systemische Sackgassen zu vermeiden
  • Produkt- und Risikomanagement: Wir bereiten Ihre Produkte, Mitarbeiter und Prozesse vor, um Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen vor den potentiellen Risiken und Konkurrenten auf den internationalen Marktplätzen zu schützen

Multichannel System Aufbau

 

 

 

  • Aufsetzen und Einrichten von Warenwirtschafts- oder Bestellabwicklungssystemen
  • Einrichtung und Anschluß Ihrer Shops sowie der Marktplätze wie z.B. Amazon, ebay, hood.de, Rakuten etc.
  • Übersetzung, Upload, Synchronisation und Verknüpfung ihres Produktsortiments auf den jeweiligen Marktplätzen um weltweit zu verkaufen
  • Funktionstest und gegebenfalls Anpassung der Schnittstellen und Datenabgleich-Prozesse

Anpassung & Automatisierung anliegender Prozesse

 

 

Prüfung, Anpassung und Automatisierung aller relevanten Abwicklungsprozesse wie z.B.:

    • Produktuploads
    • Warenbestandsabgleiche
    • Bestellimporte
    • Pick- und Versandabläufe,

damit Ihr System so effizient wie möglich arbeiten kann!


Multichannel Full-Service
  • Bewertungsmanagement: Viele Gute Bewertungen für Ihre Marktplätze sorgen für mehr Vertrauen und Umsatz!
  • Kundenservice: Zufriedene Kunden bestellen gerne wieder, empfehlen weiter und geben gute Bewertungen ab
  • Retourenverwaltung: Eine schnelle und transparente Retourenverwaltung führt zu mehr Vertrauen und zu einer größeren Conversionrate
  • Marktplatzpflege: Weniger Fehler, geringere Problemquote und ein ordentlicher Marktplatz sorgen für saubere Abläufe im gesamten System

Fulfillment Ihrer Bestellungen
  • Wir übernehmen für Sie den internationalen Fulfillment-Service, mit allem was dazu gehört:
    • Wareneingangsbearbeitung
    • Umlabeln, Branding, Private Label, Konfektion
    • Fachgerechte Lagerung
    • Internationaler Versand
    • Auch Kühl- & Spezialversand
    • Internationaler Expressversand
    • Im- & Export Service für Zollbearbeitung
  • Bearbeitung & Verwaltung Ihrer weltweiten Bestandsauslagerungen wie z.B. "Fulfillment by Amazon (FBA)", um schnellste Verfügbarkeit für Ihre Produkte weltweit zu gewährleisten

Multichannel Online Marketing
  • Online Anzeigen für Ihre Shops, Marktplätze & Produkte
  • Marktplatz- und länderspezifisches Marketing & Aktionsverwaltung
    • Marktplatzanzeigen
    • Prominente Platzierung Ihrer Produkte
    • Aktions- & Rabattverwaltung
    • Affiliate Marketing
    • Retargeting Kampagnen
  • Pflege & Nutzung der wichtigsten Google Tools
    • Google Adwords
    • Google Merchant Center (Google Shopping Anzeigen)
    • Google My Business
    • Google Analytics
  • CRM (Customer Relationship Management) über alle Marktplätze hinweg- wir holen Ihre Kunden wieder zurück in Ihren Shop!